유플러스 넷플릭스 당일가입 당일해지 환불 결제취소

엘지 유플러스(LG U+) 티비를 사용하시는 분들이 꽤 많습니다. 넷플릭스와 디즈니 플러스 같은 OTT 서비스가 기본으로 되어있어 매우 편하죠. 혹시 넷플릭스를 이미 사용 중인데 새로 가입해서 중복 가입이 되었을 경우 반드시 해지를 하셔야 매달 요금 청구가 안 되겠죠? 당일 해지 방법에 대해서 알려드리겠습니다.

 

 

목차

 

유플러스-넷플릭스

넥플릭스(Netflix) 당일 가입 당일해지 방법

 

 

예전에 넷플릭스 계정 공유해서 사용했던 기록이 남아있었는지, 엘지 유플러스 셋톱에서 넷플릭스를 실행시켰더니 가입해야 한다고 나와서 아이에게 빨리 보여줘야 한다는 마음에 생각하지 않고 그냥 눌러 버렸습니다. 약관에 체크하는 화면도 있었지만 먼지 잘 몰라서 그냥 체크하고 확인을 했더니 가입이 되었답니다. 

 

프리미엄 멤버십에 가입되어 (동시접속 4명 + UHD 화질을 볼수 있다)는 내용과 함께 매월 17,000 원이 청구될 것이라고요.

 

이때 먼가 잘못되었다 싶었어요~

이미 사용하고 있던 다른 공유 계정이 있었는데, 유플러스용으로 또 가입이 되어버린 것이었습니다.

 

▶ 환불 조건

검색을 통해 알아보던 중 당일 가입한 것이 당일 해지는 할 수 있고 환불이 가능하지만 조건이 있었습니다.

 

• 콘텐츠를 1편도 시청하지 않고, 7일 이내 해지해야 환불 가능

저는 다행히 이조건에 부합되었습니다. 

 

해지 방법은 간단했습니다. (앱 or PC 동일함)

1. 넷플릭스 로그인
2. 계정
3. 멤버십 해지 클릭

 

이렇게 하면 해지가 됩니다. 해지 신청 후 간단한 사유를 체크하는 화면이 나오며, 10개월 안에 언제든 돌아오면 계정 정보 및 프로필이 살아있다고 나옵니다.

 

해지를 했는데 멤버십 결제일 전까지는 사용이 가능하다고 나옵니다. 하지만 저는 당일 해지기 때문에 100% 환불이 맞는지 확인이 필요했습니다. 

 

▶ 환불 추가 확인 방법

 

 

불안해서 넷플릭스 상담 채팅을 통해 물어봤습니다. pc 에서는 고객센터 우측 하단에 "실시간 채팅시작하기" 하는 메뉴가 있습니다. 모바일에서는 계정 및에 "고객센터" 가 있으니 터치 후 "채팅" 이라고 있으니 누르세요.

 

채팅 연결 후 상담사가 가입 계정 정보 및 가입자 이름을 물어보았지만 저는 계정 공유였기 때문에 이름은 알 수가 없었습니다. 그래서 이름은 모르겠다고 하니 어떤 기기를 통해서 가입을 했는지 물어보길래 유플러스 셋톱을 통해 가입했다고 알려줬습니다.

 

그러더니 확인해 본다고 잠시 시간이 흐르고, 해지 및 전액 환불 대상 (결제취소) 이 맞다고 알려주었습니다. 

 

보지도 않을 것인데 한 달치 멤버십 요금인 17,000 원이 빠져나가게 된다면 무척이나 아까우니 말이에요.

 

마치며..

이번엔 넷플릭스에 잘못 가입되었을 때 당일 즉시 해지를 통해 100% 환불(결제 취소)받는 방법에 대해 알려드렸습니다. 빨리 조치를 취하여 불필요하게 결제되는 일이 없도록 하시면 좋을 것 같습니다.

 

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