삼성케어플러스 가입 해지 방법 파손보장형

스마트폰을 구매하면서 자연스럽게  케어 서비스 구매도 같이 늘어났습니다. 실수로든 우발적으로든 파손이 자주 일어나는 제품이기 때문이죠? 삼성폰을 구매하셨다면 가입 및 해지 방법에 대해서 알려드리겠습니다. 특히 파손 보장형에 대한 설명도 같이 해드리겠습니다.

 

 

 

목차

 

 

가입 방법

 

삼성케어플러스에 가입하기 위해서는 2가지 조건이 필요합니다.

 

 

조건

1. 구매 후 60일 이내의 제품일 것.(스마트폰) 

 ● 최초 통화일 +2일 : 실물 확인 절차 없이 비대면 가입 가능

 ● 최초 통화일 +3일 : 앱 내 확인 절차 통해 비대면 가입 가능

 

2. 구매 후 60일 이내의 제품일 것. (버즈, 워치) → 실물 확인 없음

 

3. 구매 후 부팅일 기준 60일 이내의 제품일 것. (태블릿, 노트북) → 실물 확인 없음

 

4.  2019년 이후 출시 된 제품 일 것.

 

가입 절차

1. 해당 기기로 삼성멤버스에 접속

2. 기기의 시리얼번호 입력 (스마트폰, 태블릿은 자동 입력됨)

3. 정기결제상품 선택

4. 약관 동의

5. 개인 정보 입력

6. 결제 진행

7. 보안솔류션 활성화 진행 (10초 정도)

8. 가입 완료

 

 

가입 요금 및 혜택 (2021년 8월 14일 이후)

스마트폰과 태블릿은 물론이고 노트북, 버즈와 워치 같은 기타 모바일 기기에 대해서 가입이 가능합니다. 각 해당 기기마다 혜택이 다르기 때문에 아래 표를 자세히 살펴보시기 바랍니다.

 

출처: 삼성홈페이지

 

 

해지 방법

 

 

해지를 하시려는 분은 중도해지를 원하시는 거겠죠? 기기를 중고 판매를 했거나, 보증 서비스를 받아서 더 이상 추가 비용을 내기 싫어서 그럴 수 있습니다.

 

해지 방법은 삼성  홈페이지 또는 전화로 할 수 있습니다.

 

1. 삼성케어플러스 보상센터 (1566-4590)

 

2. 홈페이지 또는 모바일 앱

 

Samsung Care + 바로 가기

 

해지 절차

1. sansung members 접속

2. 조회하기

3. 삼성계정 로그인 페이지 이동

4. 삼성 계정으로 로그인

5. 해지 신청

 

이미 그달에 납부한 비용이 있다면 환불을 불가능하며, 한 달 동안 혜택이 유지된 후 완전히 해지가 진행됩니다. 만약 미납 금액이 있다면, 납부 후 해지가 가능합니다.

 

파손 보장형이란?

 

 

일반 삼케플과는 서비스의 깊이가 다르다고 해야 합니다. 위 가입 요금표에 나와있듯이 일반 비용보다는 반값 정도로 저렴합니다. 단, 파손 횟수와 도난/ 분실, 배터리에 대한 보증 내용이 다릅니다. 또한 보증 연장이 안 되는 점도 있습니다.

 

일반적으로 파손보장형은 자급제 사전예약 판매 시 프로모션으로 주는 혜택으로써 출시 후 바로 구매하면 2년짜리 파손 보장형, 한 달 정도 뒤에 구매하면 1년짜리를 제공해줍니다.

 

따라서 구매 계획이 있으시다면 출시 직후 구매해 2년 혜택을 받게 되면 Z플립의 경우 4,700 원 x 24 개월 = 112,800 원을 무료로 받는 셈입니다.

 

단, 도난 및 분실에 대해서는 보증이 안되는 점을 알고 계시기 바랍니다. 

 

참고로 삼케플 서비스 중 도난/ 분실 보증을 악이용 해서 일부러 분실신고를 한 다음 기기를 되팔려고 하시는 분이 있는데, 그럴 경우 분실 처리한 폰은 자동 기기 잠금으로 되기 때문에 불가능하다고 알고 계시면 됩니다. 

 

자세한 보상관련내용은 아래 삼성 홈페이지에서 자주 하는 질문에서 확인 가능합니다.

 

자주 하는 질문 바로 가기

 

마치며..

 

이번엔 삼성케어플러스 가입 및 해지 방법에 대해 알아보았으며, 파손 보장형에 대해서도 안내해드렸습니다. 꼼꼼히 알아보시고, 가입하시기 바라겠습니다.

 

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